Política de Privacidad - DETAL

Compromiso de Privacidad

En DETAL, nos comprometemos a proteger su privacidad y manejar su información personal de manera responsable y transparente. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que usted nos proporciona a través de nuestra plataforma, que conecta vendedores y clientes para facilitar transacciones comerciales.

Información que Recopilamos

• Información que usted proporciona al crear una cuenta, realizar pedidos, comunicarse con nuestro equipo o usar nuestros servicios.
• Datos relacionados con sus compras para entrega y pago.
• Contenido generado por usuarios, como fotos de perfil y mensajes.
• Datos automáticos sobre su dispositivo y actividad en la plataforma.
• Información de fuentes externas como proveedores de datos o socios de marketing.

Uso de la Información

Utilizamos su información para:

• Gestionar su cuenta y perfil.
• Procesar pedidos, pagos y entregas.
• Mejorar y optimizar nuestros servicios.
• Comunicarnos para atención al cliente y notificaciones.
• Personalizar su experiencia y promociones.
• Prevenir fraudes y proteger la seguridad.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.

Compartir la Información

Podemos compartir su información con:

• Vendedores y socios comerciales para cumplir con pedidos y servicios.
• Proveedores de servicios que apoyan la plataforma.
• Autoridades legales cuando así lo exige la ley.
• Terceros con su consentimiento o para marketing y análisis.

Sus Derechos y Opciones

Usted puede acceder, corregir o eliminar sus datos y gestionar sus preferencias de comunicaciones y cookies. Contáctenos para ejercer sus derechos.

Seguridad y Retención

Protegemos su información mediante medidas técnicas y limitamos su conservación al tiempo necesario para los fines definidos y exigencias legales.

Niños

Nuestra plataforma no está destinada a menores de 13 años ni recopilamos datos intencionalmente de ellos.

Cambios en la Política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento y notificaremos a través de la plataforma. Recomendamos revisarla periódicamente.